1. INNLEDNING
1.1. Senia G Ltd. (heretter: Tjenesteyter) driver sin nettbutikk på nettstedet the-radiators.com (heretter: Nettsted). Av dette dokumentet informerer tjenesteleverandøren brukeren om vilkårene knyttet til behandlingen av personopplysninger. Denne personvernerklæringen avslører hvilke typer informasjon Tjenesteleverandøren samler inn, hvordan de bruker dem og de lovlige alternativene brukerne har om innsamling av slik informasjon.
1.2. Tjenesteyter - som dataprosessor - uttrykker å være bundet av det juridiske innholdet i dagens varsel. Tjenesteleverandøren forplikter seg til at all informasjonsbehandling og ledelse overholder eksisterende lovgivning.
1.3. Tjenesteyter håndterer all personlig informasjon med samtykke fra brukere og i henhold til gjeldende lover.
1.4. Ved å bruke, få tilgang til eller laste ned nettstedet, samtykker Bruker til samlingen og bruken av deres personlige data (som beskrevet nedenfor).
1.5. Tjenesteleverandørens databehandlingsprinsipper og -praksis er i samsvar med den nasjonale og europeiske lovgivningen, nemlig Data Protection Act 1998 (DPA) og den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) (EU) 2016/679.
1.6. Tjenesteyter behandler personopplysninger utelukkende til de når målet med innsamling og bruk av informasjon. Innenfor prosessen oppfyller de alle lovens forpliktelser.
1.7. Tjenesteleverandøren har implementert sikkerhetspolitikk, regler og tekniske tiltak for å beskytte og sikre personopplysninger som er under deres kontroll.
1.8. Databeskyttelsesregler og forskrifter knyttet til tjenesteleverandørens databehandling er kontinuerlig oppdatert og kan nås på nettsiden.
1.9. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å oppdatere den nåværende personvernerklæringen. Informasjon om slik oppdatering vil bli gitt ut på nettsiden.
2. Navn på data prosessor
Senia G Ltd.
Kontor 5, The Round House Dormans Park Road EAST GRINSTEAD West Sussex RH19 2EN
Tlf.: + 44 (0) 239 216 0700
Referansenummer for databeskyttelse: ZA186554
3. DATAPROSESSERING AV KJØP
3.1. Målet med databehandling er å fullføre bestillingen, leveringen og fakturering av produkter bestilt på leverandørens nettside i samsvar med gjeldende lov og garantibevis.
3.2. Den personlige informasjonen vi samler inn og behandler:
- navnet ditt
- din adresse- / faktureringsadresse
- Leveringsadressen din (hvis forskjellig fra adresse- / faktureringsadresse)
- Din epostadresse
- telefonnummeret ditt
3.3. Retslig grunnlag for databehandling
3.3.1. Datainnsamling og prosessering opprettholdes etter samtykke fra brukeren og nasjonale og europeiske lover.
3.3.2. Brukeren gir sitt samtykke - etter å ha lest og akseptert den nåværende personvernerklæringen - ved å kjøpe et produkt på nettstedet.
3.4. Databehandlingens varighet
3.4.1. Behandlingen av personopplysninger Brukeren har sendt inn gjennom kjøpsbegivenheten med selve kjøpet og varer til slutten av garantiperioden. Garantiperioden for produktene til salgs på nettstedet er 5-10 år, som bestemmes av produsenten. Garantiperioden vises på hvert produkt.
3.4.2. Bestemmelsene under 3.4.1 påvirker ikke på noen måte de dataoppbevaringsforpliktelser som er regulert av loven. I nettbutikken som betjenes av Tjenesteyteren, registreres og lagres fakturaene utstedt basert på innsendte bestillinger for den lovbestemte perioden (6 år).
3.5. Informere om bruker og databehandling
3.5.1. Vi vil ikke videregive dine personlige opplysninger til noen annen part enn Tjenesteleverandøren og deres ledelse; og bruk dataene dine utelukkende til de formålene som er bestemt i.
3.5.2. online betaling
Den elektroniske betalingen skjer via et online grensesnitt valgt av brukeren. Tjenesteleverandøren erklærer at de ikke ser og har tilgang til kredittkortdataene; dataene vises bare i det elektroniske betalingsgrensesnittet som er valgt av brukeren.
3.5.2.1. Den elektroniske betalingen skjer via et online grensesnitt valgt av brukeren. Tjenesteleverandøren erklærer at de ikke ser og har tilgang til kredittkortdataene; dataene vises bare i nettbasert betalingsgrensesnitt valgt av brukeren
3.5.2.2. For den elektroniske betalingen aksepterer Bruker at deres data behandlet gjennom kjøpet overføres til operatøren av nettbasert betalingsgrensesnitt. Formålet med overføringen er å anerkjenne transaksjoner, for å beskytte brukeren gjennom svindelovervåkning og for å nå målene som bestemmes av databehandlingen av Tjenesteleverandøren.
3.5.2.3. Våre kontraktspartnere for online betaling:
- PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA - 22-24 Boulevard Royal L, 2449 Luxembourg
- Worldpay Storbritannia - The Walbrook Building, 25 Walbrook, London EC4N 8AF, Storbritannia
3.5.3. Personlige dataprosessorer
3.5.3.1. For å fullføre bestillinger og kontoer kan tjenesteleverandøren bruke databehandlere (f.eks. Leveringstjenester). Tjenesteyter er ikke ansvarlig for databehandlingspraksis for slike parter.
3.5.3.2. Data prosessorer brukt:
- Dachser SE - Thomas-Dachser Straße 2, 87439 Kempten, Tyskland
- DHL International UK - Southern Hub, Unit 1, Horton Road, Colnbrook, Berkshire, SL3 0BB, Storbritannia
- DHL Express Italy Srl - Viale Milanofiori Palazzo U / 3 Strada 5, Italia
- Europa Road - Shield Road, Dartford, Kent, DA1 5UR, Storbritannia
- Fercam Italia Srl - Via Ettore de Sonnaz, 11, 10121 Torino, Italia
- Generelle logistikk systemer - Tyskland-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Tyskland
- Netteszt Kft - 1037 Budapest, Csillaghegyi út 19-21., Ungarn
- Parcelforce Worldwide - 25 Caldecotte Lake Dr, Caldecotte, Milton Keynes MK7, Storbritannia
- Royal Mail - Pond Street, Sheffield, S98 6HR, Storbritannia
- TNT Express (Storbritannia) - House Holly Lane, Atherstone, Warwickshire CV9 2RY, Storbritannia
- Waberer's - Nagykőrösi út 351., 1239 Budapest, Ungarn
4. DATAPROSESSERING VEDRØRENDE INFORMASJON
4.1. Målet med databehandling er å gi brukerne informasjon som de har bedt om før kjøpet. Tjenesteleverandøren sender ikke uønsket kommunikasjon (f.eks. Reklame, reklameblad) til deres e-postadresse.
4.2. Juridisk grunnlag for databehandling: Brukeren gir samtykke ved frivillig innlevering av personopplysninger når du ber om informasjon eller tilbud.
4.3. De behandlede dataene omfatter følgende personopplysninger:
- navnet ditt
- Din epostadresse
4.4. Varighet av datainnsamling og behandling: Tjenesteyter lagrer og behandler personopplysninger som samles inn under forespørsel om informasjon eller tilbud i ett år.
4.5. Å formidle informasjon og databehandling: Tjenesteleverandøren vil ikke utlevere dine personlige opplysninger til andre parter enn Tjenesteleverandøren og deres ledelse; og vil bruke dataene dine utelukkende til de formålene som er bestemt i 4.1.
5. COOKIES
Tjenesteyter kan bruke informasjonskapsler for å forbedre og tilpasse opplevelsen av nettstedet. Informasjonskapsler gir informasjon om datamaskinen som brukes av en besøkende. Tjenesteyter kan bruke informasjonskapsler når det er hensiktsmessig for å samle informasjon om brukerens datamaskin for å bidra til å forbedre nettstedet. Når de brukes, lastes disse informasjonskapslene ned til datamaskinen og lagres på datamaskinens harddisk. Slike opplysninger vil ikke identifisere deg personlig. Det er statistiske data. Disse statistiske data identifiserer ikke noen personlige opplysninger. Vi krever ikke at du godtar informasjonskapsler, og du kan deaktivere informasjonskapsler når som helst. For å deaktivere informasjonskapsler, følg instruksjonene i nettleseren din.
6. GOOGLE
6.1. Tjenesteleverandøren bruker Google Analytics, Google Remarketing, AdWords-konverteringssporing for å måle antall besøkende og besøksadferd (hvor lenge de bruker på nettstedet, om de er nye eller tilbakevendende besøkende, hvilke sider de klikker på), effektivitet i annonseringen og å bære ut statistiske analyser.
6.2. Ved å bruke nettstedet, er brukeren enig i at programmer som er oppført under 6.1, kan plassere disse typer informasjonskapsler på enheten og godta at tjenesteleverandøren sporer brukerens oppførsel og bruker andre tjenester som tilbys av programmene.
6.3. Programmer oppført under 6,1 samler ikke personlig informasjon og kan ikke identifisere brukere.
6.4. Ytterligere informasjon om Google-databehandling: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB
6.5. Bruker har rett til å deaktivere informasjonskapsler og lagring av informasjonskapsler når som helst på linken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. FACEBOOK
7.1. Tjenesteyter kan dele visse innhold, produkter, kampanjer på nettstedet eller selve websiden på facebook.com.
7.2. Tjenesteyter gir informasjonen forespurt av brukere via facebook.com, men de samler ikke brukerdata. Da databehandlingen utføres på facebook.com, er varigheten av databehandling, utbedring og sletting underlagt sosiale regler for personvern. Personvernregler for Facebook kan nås på http://www.facebook.com/about/privacy og
http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf
8. Tjenesteyter vil ikke utlevere din personlige informasjon til noen annen part, med unntak av tilfeller der de lovmessig er lovpålagt å utlevere din personlige informasjon. Tjenesteyter fraskriver seg ansvaret for konsekvensene av slik avsløring.
9. DATASIKKERHET
Tjenesteleverandøren erklærer at de har implementert sikkerhetspolitikk, regler og tekniske tiltak for å beskytte og beskytte personopplysninger som er under kontroll fra uautorisert tilgang, feilaktig bruk eller avsløring, uautorisert modifikasjon, ulovlig destruksjon eller utilsiktet tap. Alt personell som har tilgang til og er tilknyttet behandlingen av Brukerens personlig identifiserbare informasjon, er forpliktet til å respektere konfidensialiteten til informasjonen.
10. BRUKERS RETTIGHETER
10.1. Rett til å bli informert
Brukeren har rett til å bli informert om deres personlige data og all relatert informasjon som behandles av Tjenesteyteren til enhver tid. På forespørsel fra Brukeren er Tjenesteleverandøren forpliktet til å gi opplysninger om data knyttet til brukeren, formålet med databehandling, juridiske grunner, varighet og om hvem og med hvilket formål dataene blir utgitt til. Brukeren er forpliktet til å gi den forespurte informasjonen skriftlig innen 30 dager etter innsending.
10.2. Rett til rettelse, å slette, for å begrense behandlingen
10.2.1. Brukeren har rett til å rette eller slette feilaktig registrerte data når som helst. Tjenesteleverandøren sletter data innen 15 arbeidsdager etter at forespørselen er sendt - Slettingen gjelder ikke for databehandling som er regulert ved lov (f.eks. GAAP), de lagres av Tjenesteyteren til datoen fastsatt ved forskrift.
10.2.2. Brukeren kan også be om begrensning av deres data. Tjenesteleverandøren begrenser personopplysninger på forespørsel fra Bruker, eller hvis sletningen bryter Brukerens lovlige interesser i henhold til tilgjengelig informasjon. Personlige data som er begrenset på nevnte måte, kan behandles til databehandlingsmålet som begrenser sletting, eksisterer fortsatt.
10.2.3. Tjenesteyter gir beskjed til Bruker og de til hvem disse dataene ble utgitt for å behandle om utbedring, sletting eller begrensning. Varsel kan fravikes dersom den ikke krenker Brukerens lovlige interesse med hensyn til formålet med dataprosess.
10.2.4. I tilfelle Tjenesteleverandøren ikke overholder Brukerens forespørsel om utbedring, sletning eller begrensning, må de skriftlig avgi de faktiske og rettslige argumentene for nektelsen av rettelse, sletting eller begrensning innen 15 dager etter at forespørselen mottas.
10.3. Rett til å protestere
Bruker har rett til å motsette seg behandling av personopplysninger. Brukeren er forpliktet til å håndtere innvendingen, ta stilling til dens gyldighet og varsle søkeren så snart som mulig, men ikke lenger enn 15 dager etter innsending.
10.4. Rett til dataportabilitet
Bruker har rett til å kreve at tjenesteleverandøren gir dem tilbake en kopi av personopplysningene de tidligere oppgav. Dataene må oppgis i et vanlig og maskinlesbart format innen 30 dager etter innleveringen.
10.5. Tjenesteyter utgiver kun informasjon om dataprosess hvis brukeren har tilstrekkelig dokumentasjon i forhold til deres identitet.
11. RETSFORSKRIFT
11.1. Bruker kan klage på adressen nedenfor hvis de anser at deres personopplysninger er misbrukt, eller at Tjenesteyter ikke har gitt sin forespørsel.
Senia G Ltd.
Kontor 5, The Round House Dormans Park Road EAST GRINSTEAD West Sussex RH19 2EN
E-post: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler. Du må aktivere Javascript for å kunne se den.
Tel: + 44 (0) 239 216 0700
https://the-radiators.com/privacy-policy
Informasjonskommissærens kontor (ICO).
E-post: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler. Du må aktivere Javascript for å kunne se den.
Hjelpelinje: 0303 123 1113 (fra utlandet: +44 1625 545 700)
https://ico.org.uk/for-the-public/
11.2. Bruker har rett til å påtale sine rettigheter før domstolene i tilfelle Tjenesteleverandøren har overtrådt lovbestemmelsene vedrørende dataprosess eller ikke har gitt sin anmodning.
Personvernvarslingen trer i kraft 22. mai 2018.